Vi tar jouren så att ni kan fokusera på att serva era kunder

Assistanstjänst Larmcentral erbjuder kundanpassade lösningar för telefonpassning och ärendehantering efter kontorstid. Vår larmcentral svarar dygnet runt och kan erbjuda en rad olika kundanpassade lösningar oavsett bransch. Vi tar tillsammans med er fram en skräddarsydd lösning för just er verksamhet.

Med ett stort utbud av tjänster kan vi underlätta arbetet för er jourbemanning, se exempel nedan:

  • Efter er ordinarie arbetstid kopplar ni valfritt telefonnummer till ett unikt telefonnummer som ni fått tilldelat av oss.
  • När era kunder ringer svarar vi enligt era instruktioner, vi analyserar kundens behov och tillsätter dem åtgärder eller resurser som krävs.
  • Tilldelning av uppdrag eller meddelande kan ske på en rad olika sätt till exempel via telefon, sms, mejl, mobila orderhanteringssystem och radiokommunikation.
  • Efter slutfört uppdrag kan era jourbemanning återrapportera till vår larmcentral som i sin tur avslutar ärendet och slutrapporterar till ert eget ordersystem eller kontor.

Exempel på branscher där vi kan vara till hjälp:

  • Åkeri, bud eller taxi
  • El-, VVS-, lås- och glasjour
  • Jouröppna däck- eller fordonsverkstäder
  • Hiss- eller fastighetsbolag
  • Försäkrings- och assistansbolag

Vill du veta mer om hur vi kan hjälpa just dig och ditt företag? Kontakta oss via formuläret nedan.